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數(shù)據(jù)恢復(fù)

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數(shù)據(jù)恢復(fù)

下面表格內(nèi)列舉了常見的數(shù)據(jù)丟失故障，點擊您介質(zhì)的故障現(xiàn)象查看詳細(xì)說明。

您對介質(zhì)故障做初步判斷，請根據(jù)您的故障現(xiàn)象完成以下流程。

故障判斷流程

一、您使用的是以下哪類存儲介質(zhì)？

（電腦臺式機硬盤/移動硬盤）跳轉(zhuǎn)二（U盤/固態(tài)（SSD）硬盤/TF卡）跳轉(zhuǎn)十（移動陣列柜/服務(wù)器/Raid陣列）請看處理結(jié)果⑨

二、您的數(shù)據(jù)是否由于誤刪除、格式化、重裝系統(tǒng)、誤Ghost、誤分區(qū)等誤操作邏輯故障而丟失？

（是）請看處理結(jié)果① （否）跳轉(zhuǎn)三

三、您的硬盤是否還能在電腦正常識別？

（是）跳轉(zhuǎn)七（否）跳轉(zhuǎn)四

四、您的硬盤是否有發(fā)出“咔咔咔”或“嘀嘀嘀”的異響？

（是）請看處理結(jié)果② （否）跳轉(zhuǎn)五

五、您的硬盤是否還可以正常運轉(zhuǎn)（通電時是否能感覺到硬盤電機轉(zhuǎn)動）？

（是）跳轉(zhuǎn)六（否）請看處理結(jié)果③及處理結(jié)果④

六、您的硬盤是否在運行幾秒后電機自動停轉(zhuǎn)？

（是）請看處理結(jié)果② （否）請看處理結(jié)果⑤和處理結(jié)果⑥

七、您的硬盤是否能在操作系統(tǒng)（Windows/Linux/Mac OS)下正常運行？

（能）跳轉(zhuǎn)八（否）跳轉(zhuǎn)九

八、您的數(shù)據(jù)是否由于誤刪除、誤格式化、誤Ghost、重裝系統(tǒng)、重新分區(qū)、病毒破壞、黑客攻擊等原因而丟失？

（是）請看處理結(jié)果①（否）請看處理結(jié)果⑩

九、您的硬盤是否在電腦中出現(xiàn)了以下癥狀中的一項或多項（系統(tǒng)運行緩慢或頻繁死機，硬盤分區(qū)無法訪問或訪問時提示格式化，系統(tǒng)時常藍(lán)屏、分區(qū)變成RAW格式）？

（是）請看處理結(jié)果⑥和處理結(jié)果⑦ （否）請看處理結(jié)果⑩

十、您的U盤/固態(tài)硬盤/TF卡能否在電腦正常識別？

（能）跳轉(zhuǎn)十一（否）請看處理結(jié)果⑧

十一、您U盤/固態(tài)硬盤/TF卡內(nèi)的數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)了一下故障（誤刪除、誤格式化、誤Ghost、重裝系統(tǒng)、重新分區(qū)、SD卡內(nèi)照片丟失等）？

（是）請看處理結(jié)果① （否）請看處理結(jié)果⑩

處理結(jié)果 ① （邏輯故障）

     您的介質(zhì)可能由于邏輯故障造成數(shù)據(jù)丟失，常見邏輯故障主要有如下幾類：
   1   誤刪除、病毒破壞、黑客攻擊
   2   誤Ghost、重裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失(C盤數(shù)據(jù)很大可能被覆蓋)
   3   誤格式化
   4    分區(qū)重建、分區(qū)刪除、分區(qū)提示格式化

處理結(jié)果 ② （磁頭損壞）

您硬盤的磁頭已出現(xiàn)嚴(yán)重物理損壞，此類故障需要在百級無塵環(huán)境下，打開盤體，更換損壞的磁頭來進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。請立即對硬盤進行斷電保護，防止硬盤電機轉(zhuǎn)動帶動損壞的磁頭劃傷碟片，造成無法挽回的損失。
磁頭物理損壞類故障

處理結(jié)果 ③ （電機損壞）

您硬盤的電機可能出現(xiàn)物理損壞，通電后，電機無法帶動碟片做逆時針運轉(zhuǎn)，此類故障需要在百級無塵環(huán)境下，打開盤體，更換損壞的電機來進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，請立即對硬盤進行斷電保護。
電機損壞類故障

處理結(jié)果 ④ （電路板損壞）

您的硬盤的電路板可能已被燒毀，通電后，電路板無法為磁頭和電機發(fā)送運轉(zhuǎn)指令，請及時對硬盤進行斷電保護。

處理結(jié)果 ⑤ （硬盤固件損壞）

您硬盤的固件區(qū)可能出現(xiàn)物理或邏輯損壞，硬盤磁頭獲取不到相關(guān)運行指令，請及時對硬盤進行斷電保護，防止盤電機轉(zhuǎn)動帶動損壞的磁頭劃傷碟片。
硬盤固件損壞故障

處理結(jié)果 ⑥ （壞道）

您的硬盤可能已出現(xiàn)壞道，硬盤在壞道區(qū)域無法正常讀取數(shù)據(jù)，則可能導(dǎo)致系統(tǒng)死機、藍(lán)屏，硬盤分區(qū)無法訪問或提示格式化。請及時對硬盤進行斷電保護，防止磁頭在壞道區(qū)反復(fù)讀寫，使壞道擴散甚至損壞磁頭。
壞道故障

處理結(jié)果 ⑦ （文件系統(tǒng)損壞）

您硬盤的文件系統(tǒng)可能已損壞，文件系統(tǒng)控制硬盤對分區(qū)的讀寫方式，如果文件系統(tǒng)損壞，上層的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序無法對硬盤分區(qū)進行正常訪問，即出現(xiàn)系統(tǒng)死機或反應(yīng)緩慢，硬盤分區(qū)無法訪問或提示格式化等現(xiàn)象。
文件系統(tǒng)損壞類故障

處理結(jié)果 ⑧ （閃存類故障）

您的TF卡/U盤/移動硬盤可能已出現(xiàn)物理損壞，請及時對其進行斷電保護。
閃存介質(zhì)物理損壞類故障

處理結(jié)果 ⑨ （服務(wù)器/Raid陣列故障）

您的服務(wù)器或Raid陣列可能由于硬盤離線、陣列卡損壞、Raid信息丟失等原因無法正常使用，請參考：
服務(wù)器/Raid陣列故障

處理結(jié)果 ⑩ （其它）

通過上述癥狀仍然無法準(zhǔn)確判斷您的介質(zhì)出了什么故障，歡迎致電我們的客戶服務(wù)熱線4006885968，由專業(yè)工程師為您服務(wù)以及做技術(shù)解答。